Несколько причин, по которым колонка может не подключаться к другому устройству через Bluetooth:

• Разряженная батарея колонки. 1 Нужно поставить устройство на зарядку и повторить попытку подключения. 1
• Выключенная функция Bluetooth на смартфоне. 1 Стоит проверить состояние Bluetooth и, если нужно, включить функцию. 1
• Не включён режим сопряжения на колонке. 1 Для включения достаточно нажать соответствующую кнопку на корпусе колонки. 1
• Системный сбой. 1 Стоит проверить, работает ли Bluetooth-соединение с другими устройствами, например наушниками или ноутбуком. 1 Чаще всего проблема решается перезагрузкой девайса. 1
• Большое расстояние между устройствами. 1 Bluetooth стабильно работает только на определённом расстоянии. 1 Нужно расположить колонку и устройство максимально близко и повторить попытку. 1
• Ошибка при повторном подключении. 1 Следует свайпнуть шторку вниз и удерживать кнопку Bluetooth, чтобы открыть настройки. 1 Затем поочередно очистить список ранее совершённых соединений и повторить процедуру подключения с колонкой. 1
• Колонка подключилась к другому устройству. 1 Нужно проверить, нет ли рядом подобного устройства. 1 Если да, то отключить на нём Bluetooth и повторить процедуру. 1
• Физическая поломка колонки. 1 Из-за неудачного падения или износа оборудования может выйти из строя важная деталь, отвечавшая за подключение к другим устройствам. 1 В этом случае следует обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр. 1

Если ни одно из решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта. 2