Почему колонка Маруся не подключается к телефону через Bluetooth

Несколько возможных причин, по которым колонка «Маруся» не подключается к телефону через Bluetooth:

• Старая версия приложения. telegra.ph Убедитесь, что установлена последняя версия приложения «Маруся» из Google Play, App Store или AppGallery. telegra.ph Старые версии могут содержать ошибки, которые мешают подключению. telegra.ph
• Несоответствие VK ID. telegra.ph Проверьте, авторизованы ли вы в приложении «Маруся» с тем же VK ID, который использовался при настройке колонки. telegra.ph Несоответствие ID может привести к проблемам с подключением и доступом к функциям. telegra.ph
• Выключенный микрофон на колонке. telegra.ph Убедитесь, что микрофон на колонке включён. telegra.ph Он может быть выключен физически или программными настройками. telegra.ph
• Скрытое название сети Wi-Fi. telegra.ph Убедитесь, что название вашей сети Wi-Fi (SSID) не скрыто. telegra.ph Скрытые сети могут затруднить подключение. telegra.ph
• Отсутствие доступа к Bluetooth. telegra.ph Проверьте, разрешён ли доступ к Bluetooth для приложения «Маруся» в настройках вашего смартфона. telegra.ph Без доступа приложение не сможет управлять Bluetooth-соединением. telegra.ph
• Выключенная громкость. telegra.ph Проверьте, включена ли громкость на вашем смартфоне и на самой колонке. telegra.ph

Если сброс настроек и новое подключение не помогают решить проблему, рекомендуется обратиться в поддержку. market.yandex.ru