Колонки «Алиса» горят красным цветом по нескольким причинам: 14

• Отключён микрофон. 14 Это значит, что в настоящий момент Алиса не подслушивает за пользователем и не сможет обработать запрос. 1 Обычно для включения микрофона нужно нажать кнопку на задней части корпуса. 1
• Ошибка при подключении к интернету. 14 Чаще всего проблема сама решается через несколько минут, но иногда для устранения неполадок приходится заново настраивать колонку с Алисой. 1
• Ошибка программного обеспечения. 4 В таком случае может потребоваться перезагрузить колонку или обновить программное обеспечение. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя. 4