Несколько возможных причин, по которым кнопка Print Screen может не работать на некоторых моделях ноутбуков:

• Устаревшие или повреждённые драйверы клавиатуры. 2 Рекомендуется обновить их до последней версии с официального сайта производителя ноутбука. 2
• Ошибочное нажатие клавиши. 2 Нужно убедиться, что нажимается правильная клавиша, которая обычно помечена как «PrtSc» или «Print Screen». 2 Для некоторых ноутбуков может потребоваться нажатие дополнительных клавиш, таких как «Fn» или «Alt», для активации функции снимка экрана. 2
• Сбой в программе для создания скриншотов. 1 Если в ней произошёл сбой, кнопка Print Screen и комбинации с ней могут не работать. 1
• Работа сторонних программ. 1 Например, в системе в фоне может работать облачный клиент, который по кнопке PrtScn и её комбинациям сохраняет скриншоты в файлы на облаке. 1
• Отключение или переназначение клавиши Fn. 1 На некоторых ноутбуках она может быть отключена или переназначена в BIOS. 1
• Физическое повреждение клавиши. 15 Можно попробовать почистить клавиатуру от пыли, снять кнопку и убрать под ней. 1

Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться к специалисту.