Несколько возможных причин, по которым клавиатура работает в BIOS, но не в операционной системе:

• Отключена инициализация клавиатуры в BIOS. 24 Драйверы поддержки клавиатуры часто загружаются одновременно с Windows. 2 Если эта опция отключена, пользователь может не замечать проблему, пока не потребуется воспользоваться клавиатурой ещё до загрузки ОС. 2 Чтобы решить её, нужно зайти в BIOS и включить инициализацию USB-клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled). 4
• Технология ультрабыстрой загрузки. 2 Новые устройства, особенно ноутбуки, поддерживают её, но она может не подразумевать активации USB-соединений, поэтому подключённая клавиатура станет доступна лишь после перезагрузки. 2
• Сбой в работе драйверов. 5 Например, проблема может быть вызвана сбоем при загрузке драйвера порта i8042 или драйвера класса клавиатуры. 5

Для точной диагностики и решения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.