Несколько причин, по которым клавиатура может перестать работать после установки обновлений Windows:
- Проблемное обновление. 1 Иногда причиной становится сбой во время скачивания или установки, но нередко проблема оказывается и на стороне разработчика. 1 Во втором случае можно дождаться исправлений или удалить обновление, чтобы вернуться к предыдущему состоянию ОС. 1
- Случайные изменения в реестре. 1 Они могут произойти, например, из-за сбоя во время установки. 1
- Другие программные ошибки. 1 Например, неполадка порой происходит из-за активного режима «Быстрый запуск» или устаревших драйверов, которые не взаимодействуют с актуальной версией ОС. 1
- Деятельность вирусов. 1 Нередко проблемы такого характера появляются вследствие деятельности вирусов, попавших на ПК. 1
- Аппаратная неисправность. 1 В этом случае потребуется физический ремонт клавиатуры (актуально для ноутбуков). 1
Для решения проблемы можно попробовать, например:
- Откатить драйвер клавиатуры. 3 Для этого нужно нажать клавиши Win + X, чтобы открыть меню быстрой ссылки, затем выбрать «Диспетчер устройств». 3 В нём развернуть категорию «Клавиатуры», дважды щёлкнуть драйвер клавиатуры, чтобы открыть окно его свойств. 3 Во всплывающем окне перейти на вкладку «Драйвера» и нажать кнопку «Отката драйвера». 3
- Удалить и переустановить драйвер клавиатуры. 3 Для этого нужно открыть окно диспетчера устройств, развернуть категорию «Клавиатуры», щёлкнуть правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры и выбрать «Удалить устройство». 3 После завершения перезагрузить компьютер и проверить, устранена ли проблема. 3
- Установить другую совместимую версию драйвера клавиатуры. 3 Для этого нужно в окне «Диспетчер устройств» развернуть категорию «Клавиатуры», щёлкнуть правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры и выбрать «Обновить драйвер». 3 Во всплывающем окне выбрать «Поиск драйверов на моём компьютере». 3 Затем выбрать «Разрешить мне выбрать» из списка доступных драйверов на компьютере. 3 Установить флажок «Показать совместимое оборудование», выбрать другой доступный для клавиатуры драйвер и нажать «Далее», чтобы установить его. 3
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.