Качество звука в беспроводных наушниках хуже при использовании микрофона из-за особенностей Bluetooth-профилей. 1
При односторонней передаче сигнала (микрофон выключен) используется высококачественный профиль A2DP. 1 Как только включается микрофон, наушники переходят в режим гарнитуры и работает профиль HSP/HDP, который выдаёт моно-звук низкого качества. 1
Также для использования микрофона Bluetooth-гарнитуры переключаются в профиль HFP, который характеризуется низкими задержками, но низкой пропускной способностью канала связи, из-за чего качество звука падает. 3
Чтобы решить проблему, можно попробовать отключить микрофон в настройках или использовать отдельный микрофон устройства. 3
Ещё один вариант — перейти на беспроводную компьютерную гарнитуру, которая подключается по USB или напрямую к аналоговым разъёмам через приемопередатчик и передаёт данные по радиоканалу в своём формате без ограничений по качеству. 1