Возможные причины исчезновения функций настройки внешнего вида приложений могут различаться в зависимости от конкретного приложения и ситуации.

Например, на смартфонах проблемы с кастомизацией интерфейса могут возникать из-за ограничений прошивки от производителя. 1 Некоторые прошивки имеют ограниченный функционал, и настройка внешнего вида может быть недоступна. 1

Также проблема может быть связана с отсутствием нужной темы. 1 В таком случае можно попробовать скачать тему, которая изменит внешний вид. 1

Ещё одна возможная причина —  использование стороннего лаунчера. 1 Они часто предлагают больше возможностей для кастомизации, чем стандартные лаунчеры. 1

В веб-приложениях проблемы с настройками внешнего вида могут быть связаны, например, с привилегиями пользователя. 5 Например, в мультисайтах WordPress только пользователи категории «суперадмин» имеют право управлять темами, плагинами и некоторыми другими функциями. 5

Для решения проблемы рекомендуется обратиться к специалистам или изучить инструкции по использованию приложения.