Несколько возможных причин, по которым iPhone сбрасывает звонки через 30 минут разговора:
- Некачественные аксессуары. 5 Чехлы, плёнки или защитные стёкла могут перекрывать датчик приближения, расположенный над дисплеем телефона. 5 Если он заблокирован, телефон может ошибочно определить, что пользователь закончил разговор, и сбросить вызов. 5
- Поломка датчика приближения. 5 В редких случаях причиной сброса звонков может быть неисправность самого датчика. 5 Если проблема не в аксессуарах, стоит обратиться в сервисный центр Apple для диагностики и ремонта. 5
- Ограничения со стороны оператора. 5 В некоторых случаях оператор связи может устанавливать ограничения на длительность звонков в рамках своих тарифов или услуг. 5
- Нехватка ресурсов на устройстве. 1 Если устройство работает под нагрузкой или имеет ограниченный объём оперативной памяти, оно может не справляться с длительными разговорами и автоматически сбрасывать звонок для освобождения ресурсов. 1
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Проверить настройки телефона. 1 Возможно, включена функция автоматического отключения после определённого времени бездействия. 1 Если она есть, её нужно отключить. 1
- Связаться с оператором мобильной связи. 1 Стоит узнать, существует ли какое-либо ограничение на продолжительность разговоров в сети оператора. 1 Если ограничение действительно есть, можно попросить оператора увеличить его или предложить другие варианты. 1
- Обновить программное обеспечение. 13 Возможно, установлено устаревшее приложение или прошивка, которые мешают правильной работе телефона. 1 Часто обновление операционной системы или приложения помогает решить проблему. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 5