Несколько возможных причин, по которым iPhone не может найти включённый AirTag в здании:
- AirTag находится вне зоны действия Bluetooth. 1 Нужно попробовать подойти ближе к устройству. 1
- Отключён Bluetooth. 1 Необходимо проверить настройки и включить Bluetooth. 1
- Отключены службы определения местоположения. 1 Нужно перейти в «Настройки», выбрать «Конфиденциальность и безопасность», затем «Службы определения местоположения» и включить их, если они выключены. 1
- Не включена функция точного поиска. 1 Она доступна для iPhone 11 и новее (за исключением iPhone SE). 1 Нужно перейти в «Настройки», выбрать «Конфиденциальность и безопасность», затем «Службы определения местоположения», прокрутить вниз и нажать «Найти моё» в списке приложений. 1
- Устаревшая версия iOS. 15 Нужно убедиться, что на iPhone установлена последняя версия iOS. 5
- Аккумулятор AirTag разряжен. 1 Необходимо заменить батарею, особенно если она была разряжена в течение длительного времени. 1
- Поблизости есть другие электронные устройства, которые используют Wi-Fi или Bluetooth. 1 Стоит попробовать отключить их, чтобы улучшить взаимодействие iPhone и AirTag. 1
- У AirTag устарела прошивка. 1 Нужно проверить, не требуется ли устройству обновление. 1
Если проблема не решена, стоит обратиться в службу поддержки Apple. 25