Несколько возможных причин, по которым iPhone 12 иногда плохо реагирует на касания:

• Механические повреждения. 1 Чаще всего некорректное поведение дисплея — следствие падений смартфона. 1 В этих случаях может повредиться сам дисплейный модуль или надломиться/отойти его шлейф. 1
• Неправильная калибровка сенсора. 1 В редких случаях «призрачные касания» и некорректная отработка сенсора — следствие программных ошибок. 1 Некоторые пользователи сталкиваются с этим после крупных обновлений версии iOS. 1
• Грязь или влага на экране. 25 На сенсор может влиять жир, грязь или влага, из-за чего экран не реагирует на касания. 2

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Осмотреть защитное стекло или плёнку (при их наличии). 1 Глубокие трещины, сколы или потёртости часто замедляют срабатывания сенсора. 1
• Поменять защитные аксессуары или просто снять их. 1
• Протереть дисплей чистящими салфетками, только следить, чтобы жидкость не попала под кнопки. 1
• Перезагрузить устройство. 15
• Удалить все неиспользуемые приложения и выгрузить все фото и видео на внешние носители, после чего перезагрузить аппарат. 1

Если чистка дисплея, удаление защитных стёкол и сброс до заводских настроек не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1