Несколько причин, по которым интернет-соединение может прерываться при работе с мобильными приложениями:

• Проблемы с сигналом сети. 23 Например, если телефон находится вне зоны действия сети своего мобильного оператора. 3
• Устаревшая версия программного обеспечения. 23 Чтобы решить проблему, нужно загрузить обновления через Wi-Fi и найти в настройках раздел «Обновление ПО». 23
• Вирусы и вредоносные программы. 2 Такое ПО на мобильных устройствах может изменять параметры подключения к интернету или полностью блокировать его. 2 Чтобы выявить и удалить вредоносное ПО, можно воспользоваться антивирусом. 2
• Неправильные дата и время в устройстве. 14 Стоит проверить, верно ли выставлены время и дата на телефоне. 1
• Некорректные настройки мобильных данных. 4 Например, если в настройках телефона запрещена работа некоторых приложений через мобильные сети. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3