Несколько возможных причин, по которым не записывается звук при записи экрана:

• Настройки программы для записи экрана. 1 Если программа не имеет необходимых разрешений, она не сможет записывать звук. 1 Также устаревшие версии программ, не оптимизированные для конкретных конфигураций, могут не обеспечивать корректную запись звука. 1
• Настройки ПК. 1 Отключённый микрофон или устаревшие аудиодрайверы могут привести к записи экрана без звука. 13 Ещё одна возможная причина — неправильные настройки громкости на компьютере: если громкость установлена слишком низко или выключена, микрофон не обнаружит звук. 1
• Устройства ввода. 1 Если микрофон не выбран в качестве устройства ввода, голос не будет улавливаться. 1 Также аппаратные проблемы с микрофоном, например, сломанный или неисправный, могут приводить к записи экрана без звука. 1
• Формат файла. 1 Некоторые форматы файлов могут поддерживать только видео без звука. 1 Например, такие форматы, как GIF или BMP, обычно предназначены для изображений и не содержат звука. 1

Для решения проблемы можно попробовать обновить драйверы, разрешить аудиозапись в настройках, использовать средство устранения неполадок аудио или попробовать переустановить или обновить программу для записи экрана. 13