Несколько возможных причин, почему на Android-устройствах не удаётся сделать скриншот с первого раза:

• Неправильная комбинация клавиш. 5 Нужно использовать сочетание, которое используется на конкретной модели телефона. 3
• Повреждение кнопок. 25 Если одна из кнопок (уменьшение громкости или питание) не работает, это может мешать созданию скриншотов. 2 Стоит проверить работу кнопок на других функциях, например, при регулировке громкости или выключении экрана. 2
• Недостаточно свободной памяти. 12 Если память заполнена, скриншоты могут не сохраняться. 2 Нужно проверить объём памяти и при необходимости удалить ненужные приложения или переместить некоторые медиафайлы в облако. 4
• Проблемы с доступом к хранилищу. 2 Нужно зайти в «Настройки», выбрать «Приложения», найти «Галерею» или «Фото» и проверить, есть ли разрешение на доступ к хранилищу. 2
• Конфликты с другими приложениями. 3 Стоит временно отключить или удалить другие программы, которые могут конфликтовать с программой скриншота. 3
• Блокировка создания скриншотов. 35 Некоторые приложения или функции на телефоне могут блокировать возможность делать скриншоты. 3 Например, функция DRM, которая защищает авторские права на контент, может блокировать скриншоты в определённых приложениях или на определённых экранах. 3

Если ни одно из решений не помогло, возможно, проблема связана с программным обеспечением, и стоит проверить наличие обновлений системы. 2