Несколько возможных причин, по которым голосовой поиск на телевизоре может не работать:

• Неправильная настройка или отключение функции. 1 Нужно убедиться, что голосовой помощник включён в меню настроек телевизора. 1
• Неправильное распознавание голосовых команд. 1 Рекомендуется ясно и громко произносить команды, а также избегать фонового шума или искажённого звука. 1
• Неисправность или блокировка микрофона. 1 Нужно проверить, что микрофон не засорен пылью или посторонними предметами и не заблокирован программными ограничениями. 1
• Проблемы с подключением к интернету. 15 Голосовой поиск требует постоянного доступа к сети для отправки и обработки голосовых запросов. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, можно попробовать восстановить заводские настройки телевизора или обратиться в сервисный центр. 12