Несколько возможных причин, по которым гаснет экран блокировки на Android:

• Установлено минимальное время активности экрана. 1 Оно гаснет, чтобы сэкономить ресурс аккумулятора. 1 Чтобы решить проблему, нужно перейти в «Настройки», открыть «Экран и яркость», найти меню «Спящий режим» и продлить период активности экрана. 1
• Включён режим энергосбережения. 14 Он не позволяет менять время, по истечении которого экран должен погаснуть. 1 Чтобы отключить режим, нужно перейти в «Настройки», открыть раздел «Батарея» и в открывшемся окне отключить эту функцию. 1
• На телефоне надет чехол-книжка. 2 Он может провоцировать блокировку экрана, когда крышка чехла касается задней поверхности смартфона. 2 Стоит снять чехол и понаблюдать за работой устройства. 2
• Включено управление жестами. 2 Если на телефоне включено управление жестами, экран будет гаснуть при двойном касании экрана. 2 Нужно убедиться, что функция отключена. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1