Несколько возможных причин, по которым функция Face ID может перестать работать после продолжительного использования:

• Некачественный ремонт. 1 Например, если при замене дисплея не было приложено минимальное усилие при снятии датчика Face ID. 1
• Замыкание датчика. 1 Как правило, причиной неисправности является попадание жидкости внутрь устройства. 1 Влага, попадая на датчик, вызывает замыкание и окисление контактов. 1
• Смещение линзы лазерного проектора. 3 Со временем и после многократных перепадов температур клей, нанесённый на линзу лазерного проектора Face ID, теряет свойства и становится слишком вязким. 3 При неудачном падении устройства плохо прикреплённая линза смещается, что приводит к неверным данным с датчика. 3

Для диагностики и ремонта рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр Apple. 2