Несколько возможных причин, по которым файлы на Android не отображаются в папке загрузок:

• Скачивание на карту памяти, а не на внутреннюю. 3 Стоит проверить настройки, возможно, в них указано иное место для сохранения файлов. 5
• Скачивание в память браузера. 2 Например, в Google Chrome нужно запустить браузер, перейти в контекстное меню нажатием на три вертикальные точки в правом верхнем углу, открыть раздел «Скачанные файлы» и найти нужные файлы там. 2
• Отсутствие папки с загрузками в предустановленном приложении. 2 Можно воспользоваться приложением Files от Google: скачать его из Google Play, запустить на устройстве, перейти во вкладку «Просмотр» — «Скачанные файлы» и найти нужные файлы. 2
• Выбор иного места для сохранения файлов в настройках. 4 Если скачивание происходит через браузер, стоит посмотреть настройки, возможно, в них указано иное место для сохранения файлов. 5

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку производителя устройства и внимательно прочитать инструкцию к нему. 1 У каждого производителя свой алгоритм сохранения файлов. 1