Несколько возможных причин, по которым экран смартфона перестаёт реагировать на касания после обновления iOS:

• Конфликт аксессуаров. 1 Чехлы или другие аксессуары могут мешать работе экрана. 1
• Проблемы с сенсорной панелью. 1 Неисправности в соединении между экраном и материнской платой могут сделать экран неприкасаемым. 1
• Попадание влаги. 13 Если смартфон долго находился в воде, сенсорный экран может перестать реагировать на касания. 1
• Программные ошибки. 13 Несовместимое приложение или сбои в системе могут привести к тому, что экран не будет реагировать на касания после обновления. 1
• Физические повреждения. 13 Удары, падения могут повлиять на работу сенсорного экрана. 3

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство. 25 Часто это помогает решить большинство проблем, которые вызваны ошибкой в системе. 5
• Протереть экран. 5 На нём не должно быть влаги, крошек или жирных пятен. 5 Для очистки можно использовать мягкую хлопчатобумажную ткань или специальные салфетки для экранов. 5
• Снять аксессуары. 5 Нужно убрать защитное стекло или плёнку, а также бампер или чехол. 5
• Обновить программное обеспечение. 24 Рекомендуется загрузить и установить последнюю версию iOS. 4

Если проблема не решена, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 3