Почему экран на телефоне Xiaomi Redmi выключается во время звонка?

Экран на телефоне Xiaomi Redmi может выключаться во время звонка из-за некорректной работы датчика приближения. andro-news.com Он отвечает за автоматическое отключение дисплея и призван исключать случайные нажатия во время разговора. pedant.ru andro-news.com

Несколько возможных причин проблемы и способов её устранения:

• Некачественное защитное стекло. andro-news.com Оно может блокировать поток света, из-за чего датчик освещённости перестаёт срабатывать. andro-news.com Рекомендуется снять стекло или заменить его на оригинальное. andro-news.com При этом нужно проследить, чтобы не были перекрыты вырезы для датчиков и фронтальной камеры. andro-news.com
• Включена функция «В кармане». pedant.ru andro-news.com Она предотвращает случайные нажатия, но из-за неё датчик не срабатывает, когда смартфон подносят к уху. andro-news.com Функцию нужно отключить. pedant.ru andro-news.com
• Произошёл программный сбой. pedant.ru Можно попробовать изменить настройки датчика приближения: зайти в «Системные приложения», выбрать «Телефон», «Входящие вызовы» и проверить, включён ли датчик. pedant.ru Если нет, нужно его включить. pedant.ru
• Попала грязь или влага. www.servicebox.ru Нужно проверить датчики света. www.servicebox.ru Также возможно, что их закрывает что-то, например чехол или стекло. www.servicebox.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Xiaomi или в сервисный центр. otvet.mail.ru