Некоторые причины, по которым датчик приближения в iPhone может срабатывать некорректно:
- Грязь в области датчика. 13 Для решения проблемы можно попробовать очистить область сенсора, сняв чехол и защитное стекло. 13 Для этого используют салфетку из микрофибры, смоченную в антисептике. 1
- Неправильно подобранное защитное стекло или чехол. 3 Чаще всего проблема возникает с объёмными чехлами и стеклами с противоударной защитой или цветными краями. 3 Аксессуары должны быть совместимы с моделью смартфона. 1
- Неправильное обновление iOS. 3 Можно попробовать откатить текущую версию iOS до предыдущей. 13 Но при малейшей ошибке есть риск потерять личные данные. 1
- Механическое повреждение или попадание влаги внутрь iPhone. 13 В таком случае проблема может быть не только в самом сенсоре, но и в соединяющем его с платой шлейфе. 1
- Программная ошибка. 24 Для устранения сбоя необходима переустановка iOS или жёсткая перезагрузка iPhone. 24
- Включённая громкая связь. 24 В этом режиме сенсор отключён. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 15