Несколько возможных причин, по которым CompatTelRunner потребляет много ресурсов системы:
- Некорректная работа службы. 4 Иногда она может функционировать неправильно, что приводит к высокому потреблению ресурсов. 4
- Полностью включённая настройка «Обратная связь и диагностика». 1 CompatTelRunner использует эти данные для обновления системы до последней версии. 1 Если настройка включена полностью, то процесс может использовать чрезмерное количество системных ресурсов. 1
- Некорректная работа из-за отсутствия или повреждения некоторых системных файлов. 4 Это маловероятно, но служба Microsoft Compatibility Telemetry может работать некорректно из-за отсутствия или повреждения некоторых файлов. 4
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Убедиться, что в Windows загружены все обновления. 4 Если система долго не обновлялась, то загрузка свежих обновлений может решить проблему. 4
- Проверить целостность системных файлов. 4 Возможно, служба Microsoft Compatibility Telemetry работает некорректно из-за отсутствия или повреждения некоторых файлов. 4
- Отключить службу Connected User Experiences and Telemetry. 14 Она запускается в фоновом режиме и автоматически отправляет данные в Microsoft. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.