Несколько возможных причин, по которым цифровая приставка не реагирует на пульт, когда индикатор показывает правильное подключение:

• Разряженные батарейки пульта. 13 Рекомендуется проверить их и при необходимости заменить на новые. 1
• Неправильная настройка приставки. 1 Возможно, приставка потеряла синхронизацию с телевизором или проблема связана с HDMI-подключением. 1 В этом случае следует перезагрузить приставку и проверить правильность настроек подключения. 1
• Дистанция между устройствами. 1 Если находиться слишком далеко от приставки или находиться в помещении с плохим сигналом, пульт может не достигнуть приставку сигналом. 1 В таком случае рекомендуется приблизиться к приставке или проверить качество сигнала и, если необходимо, устранить помехи. 1
• Препятствия между окном фотоприёмника и ИК-диодом пульта. 3 Инфракрасное излучение не может проникать сквозь преграды, поэтому окно фотоприёмника не должно что-либо закрывать. 3 Также лицевая сторона приставки, на которой расположен фотоприёмник, должна быть повёрнута в ту сторону, откуда будет подаваться сигнал с пульта управления. 3

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. 1