Несколько причин, по которым цифровая приставка может не принимать сигнал в городской застройке:

• Неподходящая антенна. 14 Нужно выбирать устройство, исходя из условий удалённости от телевышки. 1 Если расстояние до неё 3–7 км, можно использовать комнатную антенну, в противном случае нужна мощная уличная антенна с усилителем. 1
• Неправильная ориентация антенны. 4 Антенна может принимать недостаточный сигнал, если повернута в противоположную от городской телебашни сторону. 4
• Помехи со стороны GSM и LTE. 1 Телефонные вышки могут препятствовать прохождению сигнала. 1 Можно решить проблему, купив специальный фильтр, который защищает от GSM и LTE сигналов. 1
• Плохая погода. 12 Дождь, гроза, снегопад, туман создают фон и помеху транслируемому с вышки сигналу. 1
• Физические преграды. 2 Если на пути сигнала находятся различные здания или другие предметы, вероятность ухудшения качества изображения и звука возрастает. 2
• Приём антенной сигнала сразу от двух вышек. 2 Это распространённая причина помех. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалистам. 1