Несколько возможных причин, по которым цифровая приставка ловит только 10 каналов из 20:

• Недостаточная мощность сигнала. 2 Нужно попробовать изменить направление антенны, поднять её или опустить, использовать антенный усилитель. 2
• Проблемы с оборудованием оператора. 4 Возможно, на стороне оператора проходят профилактические работы или ремонт. 4
• Неправильное расположение антенны. 3 Например, если она стоит в помещении или неправильно направлена. 3
• Некачественная прошивка. 3 Стоит проверить, установлена ли последняя версия прошивки на приставке. 3
• Неисправность антенны. 1 Первый и второй мультиплекс находятся на двух разных частотах с разным уровнем сигнала. 1 Нужно найти частоту пропавшего мультиплекса вручную и посмотреть уровень сигнала. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в официальную компанию.