Несколько возможных причин, по которым Canva может не работать на определённых устройствах или в браузерах:
- Проблемы с интернет-соединением. 23 Canva — онлайн-инструмент, для работы которого необходимо стабильное подключение к интернету. 3
- Проблемы с сервером. 3 Стоит проверить состояние сервера Canva, чтобы убедиться в его доступности. 3
- Повреждение данных сайта. 23 Можно попробовать очистить файлы cookie и кэш. 2
- Конфликты из-за веб-расширений. 23 Они могут создавать помехи работе веб-сайта Canva. 23
- Неподходящая учётная запись. 4 Например, если регистрация на Canva была с одной учётной записью, а вход происходит с другого устройства, нужно убедиться, что учётные данные совпадают. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Canva. 4