Несколько причин, по которым Bluetooth-наушники могут терять соединение с устройством:

• Помехи в сигнале Bluetooth. 1 Сторонние устройства, например Wi-Fi-роутеры или Bluetooth-адаптеры, могут создавать помехи в беспроводной связи. 1
• Большое расстояние между наушниками и устройством. 2 Оптимальное расстояние для Bluetooth-соединения — до 10 метров. 1
• Препятствия, которые блокируют сигнал Bluetooth. 2 Например, толстые железобетонные стены или металлические конструкции. 2
• Низкий заряд аккумулятора. 12 Один из наушников может разряжаться быстрее другого, что приводит к нарушению синхронизации. 1
• Резкое переключение между устройствами. 1 Наушники могут не успеть корректно синхронизироваться с новым устройством, что приводит к кратковременной потере связи. 1

Для решения проблемы можно попробовать отключить другие устройства в зоне действия наушников, переместиться ближе к источнику звука, обновить программное обеспечение устройств до последней версии. 12 Если эти действия не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2