Несколько возможных причин, по которым беспроводные наушники могут отключаться автоматически:

• Одновременное использование нескольких Bluetooth-устройств. 1 Нужно убедиться, что к смартфону не подключены другие мультимедиа-устройства, например портативная колонка. 1
• Использование на улице. 1 Обычно смартфон кладут в карман, а человеческое тело создаёт помехи для Bluetooth-сигнала. 1 Чтобы исключить наводки, нужно разместить смартфон в нагрудном кармане или развернуть сумку так, чтобы карман с устройством был расположен снаружи. 1
• Использование вблизи бытовых приборов. 1 Электрические приборы могут создавать наводки и помехи, которые случайным образом выключают беспроводные наушники. 1 Чтобы исключить наводки, нужно максимально разнести приборы друг от друга. 1
• Чрезмерно большое расстояние до смартфона. 1 Если расстояние между устройствами превышает 10 метров либо если они отделены друг от друга препятствиями, нужно сократить расстояние между ними. 1
• Прослушивание потокового аудио. 1 На беспроводных наушниках лучше прослушивать звуковые файлы, предварительно скачанные из интернета. 1
• Аудиофайлы с высоким битрейтом. 1 Воспроизведение высококачественных аудиофайлов возможно не на всех беспроводных наушниках — они не могут «воспроизвести» файл и автоматически отключаются. 1
• Разряд аккумулятора. 24 Если уровень заряда батареи слишком низкий или ниже 5%, наушники могут часто отключаться. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. 2