Несколько возможных причин, по которым Apple Watch зависают на логотипе Apple:

• Неправильное или неполное обновление watchOS. 1 Также к причинам могут относиться повреждённые файлы, нехватка места для хранения данных или низкий уровень заряда батареи во время важных задач. 1
• Неисправное зарядное устройство или кабель. 2 Из-за этого часам может не хватать мощности для загрузки. 2
• Вредоносное ПО или вирусы. 2
• Аппаратная проблема. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Принудительно перезагрузить Apple Watch. 14 Для этого нужно нажать и удерживать боковую кнопку и колёсико Digital Crown, пока экран не станет чёрным и логотип Apple не появится снова, а затем отпустить обе кнопки. 4
• Разорвать пару между устройствами и создать её снова. 4 До завершения этих действий часы Apple Watch должны находиться рядом с iPhone. 4
• Полностью разрядить батарею Apple Watch. 1 После этого нужно подключить часы к зарядному устройству и проверить, начнётся ли нормальная перезагрузка. 2
• Проверить и установить обновления программного обеспечения. 4 Для этого нужно открыть приложение Apple Watch на iPhone, перейти на вкладку «Мои часы», нажать «Основные», затем «Обновление ПО». 4 При наличии обновления нажать «Загрузить и установить». 4

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 4