Несколько причин, по которым 3G-связь может не отображаться на телефоне даже при работающей точке доступа:
- Отсутствие покрытия. 3 Мощность операторских вышек может не дотягивать до некоторых населённых пунктов. 3 Также на качество связи может влиять то, в какой части города находится пользователь и нет ли препятствий на пути между его смартфоном и вышкой связи. 3
- Технические работы на линии оператора. 3 Стоит уточнить у службы поддержки, нет ли сбоя. 3
- Активен режим полёта. 23 При его включении все типы передачи данных отключаются, в том числе связь с сотовой сетью. 2
- Неправильный режим работы сети. 3 В настройках телефона пользователь может выбрать предпочитаемый тип сети. 3 Если в параметрах установлено значение «Авто», то аппарат самостоятельно выбирает тип подключения в зависимости от покрытия. 3
- Неправильные параметры APN. 3 Обычно они регистрируются автоматически, когда пользователь устанавливает SIM-карту. 3 Однако в ходе эксплуатации их можно случайно изменить. 3
- Проблемы с SIM-картой. 5 Она может быть повреждена. 3 Чтобы выяснить это, следует установить SIM-карту в другое устройство и проверить её работоспособность. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3