Если компьютер не распознаёт iPhone, хотя телефон от компьютера заряжается, можно попробовать следующее:
- Проверить USB-кабель. lumpics.ru Используйте оригинальный или сертифицированный кабель (пометка должна быть на упаковке). lumpics.ru Если кабель оригинальный, проверьте его целостность: провод должен быть без видимых дефектов, а коннектор — чистым, без признаков окисления. lumpics.ru
- Перезагрузить устройства. lumpics.ru Это может помочь решить проблему с системным сбоем. lumpics.ru
- Переустановить драйверы. lumpics.ru Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, откройте «Панель управления», выберите раздел «Система», в левой части окна откройте раздел «Диспетчер устройств». lumpics.ru Разверните ветку «Переносные устройства», кликните по «Apple iPhone» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство». lumpics.ru Подтвердите удаление драйвера, отключите iPhone от компьютера, а затем подсоедините вновь и разблокируйте смартфон. lumpics.ru Когда на экране появится сообщение, доверять ли этому компьютеру, согласитесь и введите код-пароль. lumpics.ru После этого компьютер приступит к повторной установке драйверов. lumpics.ru
- Использовать другой USB-порт на компьютере. ichip.ru Желательно, чтобы разъём располагался с обратной стороны системного блока, поскольку он напрямую идёт к материнской плате. lumpics.ru
- Обновить программное обеспечение. support.apple.com На компьютере может потребоваться обновить iTunes, «Устройства Apple» и драйверы. support.apple.com
Если компьютер по-прежнему не распознаёт iPhone, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. support.apple.com