Несколько возможных причин, по которым на ноутбуке нет подключения к интернету при подключении через Wi-Fi:

• Проблемы с роутером. 1 Например, если есть неполадки на стороне интернет-провайдера, проблемы с кабелем или неправильная настройка роутера. 1
• Проблемы в системе ноутбука. 1 Например, неправильно заданы сетевые настройки, ограничение доступа со стороны программ или антивируса. 1
• Неверные настройки IP-адреса и DNS. 5 Нужно перейти в настройки сетевого подключения и убедиться, что на компьютере настроено автоматическое получение IP-адресов. 3
• Запрет на подключение для конкретного устройства в настройках роутера. 4 Например, если доступ для ноутбука запрещён, нужно вернуть настройки в исходное состояние. 4

Чтобы выяснить, в чём проблема, можно попробовать подключить к этой сети другие устройства. 1 Если интернет на них работает, значит, проблема, скорее всего, в компьютере. 1 Также можно подключить проблемный ноутбук к другой Wi-Fi сети и проверить, есть ли доступ к интернету. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.