Несколько возможных причин, по которым не загружаются каналы в телевизоре, и способы их устранения:

• Проблемы с антенной. 1 Неправильное расположение антенны относительно передатчика, препятствия для прохождения сигнала, помехи от другого оборудования. 1 Для решения проблемы можно попробовать перенастроить антенну с помощью специального измерителя уровня сигнала. 3
• Программный сбой телевизора. 1 Для начала стоит перезагрузить устройство. 1 Если это не помогло, можно сбросить настройки до заводских. 1 Также можно скачать последнюю версию ПО на сайте производителя и установить её вручную. 1
• Сбой микропрограммы приставки. 1 Следует понаблюдать за поведением приставки, её реакцией на пульт, светодиодные сигналы. 1 Если приставка не реагирует на пульт (батарейки в порядке) и при этом горит один светодиодный индикатор питания, это может указывать на неисправность. 1
• Устарелое программное обеспечение. 1 Стоит попробовать обновить ПО телевизора через интернет. 1
• Несоответствие региона телевизора. 1 Если телевизор предназначен для другого региона, нужно попробовать настроить каналы вручную. 1 Если и это не помогает, лучше обратиться в сервис. 1
• Технические работы у поставщика ТВ-услуг. 1 Нужно зайти на сайт передающей компании и прочитать последние новости и объявления. 1 Возможно, там будет объявление о проведении регламентных работ. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера. 5