Несколько возможных причин, по которым не идёт заряд, и способы их устранения:

• Загрязнение разъёма. 13 Осторожно прочистить его можно с помощью зубочистки, зубной щётки или продуть сжатым воздухом из баллончика. 1
• Неисправность розетки или кабеля питания. 13 Стоит попробовать подключить смартфон к другой розетке и использовать другой кабель. 3 Повреждённый кабель лучше заменить. 1
• Неисправный или неоригинальный блок питания. 1 Зарядник нужно заменить на оригинальное сертифицированное устройство. 1
• Программные сбои. 1 Неправильные настройки, конфликтующие приложения или ошибки в программном обеспечении могут блокировать процесс зарядки. 1 В этом случае стоит удалить недавно установленные программы или выполнить сброс до заводских настроек. 1
• Перегрев устройства. 5 Если смартфон перегрелся, например, из-за активной игры, нужно закрыть все приложения, снять чехол и дождаться, когда гаджет остынет. 3 После этого попробовать поставить устройство на зарядку ещё раз. 3

Если все эти действия не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики. 1