На айфоне выключается экран при разговоре и включить нельзя. То же самое при прослушке голосовых. Что делать?

Если на iPhone выключается экран при разговоре и прослушивании голосовых сообщений, можно попробовать следующее:

• Очистить верхнюю часть экрана. www.guidingtech.com dzen.ru Даже небольшое пятно может повлиять на работу датчика приближения. dzen.ru
• Снять защитный чехол или плёнку для экрана. www.guidingtech.com Толстые защитные плёнки могут испортить работу датчика приближения. www.guidingtech.com
• Принудительно перезагрузить устройство. www.guidingtech.com discussions.apple.com Для этого нужно нажать кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится логотип Apple. discussions.apple.com
• Отключить функцию «Уменьшить движение». www.guidingtech.com Для этого нужно открыть приложение «Настройки», перейти в меню специальных возможностей, выбрать «Движение» и отключить переключатель в следующем меню. www.guidingtech.com
• Сбросить все настройки. www.guidingtech.com Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в общее меню, прокрутить вниз и выбрать «Перенести» или «Сбросить» iPhone, затем нажать на «Сброс» и выбрать «Сбросить все настройки». www.guidingtech.com

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple, где проведут диагностику и устранят проблему. www.guidingtech.com