За составление технического задания (ТЗ) может отвечать как заказчик, так и исполнитель. 2 Иногда ТЗ пишется совместно. 2

В идеале ТЗ составляет заказчик. 5 Он лучше всех понимает свои бизнес-цели, потребности целевой аудитории и то, каким должен быть конечный результат. 5 Однако не всегда у заказчика достаточно знаний и опыта для самостоятельного составления ТЗ. 5 В таких случаях ему могут помочь специалисты или аналитики. 5

Если за составление ТЗ берётся компания-подрядчик, то схема работы обычно такая: 2

1. Исполнитель узнаёт у заказчика общую задачу. 2
2. Затем исполнитель составляет бриф с уточняющими вопросами и отправляет его заказчику. 2
3. После того, как заказчик ответил на все вопросы, исполнитель на их основе составляет техническое задание. 2
4. Готовый документ исполнитель отправляет заказчику на согласование. 2

Совместная работа исполнителя и заказчика над ТЗ — оптимальный вариант для работы над масштабными и сложными проектами, которые требуют от обеих сторон детальной проработки задачи. 2

Составление ТЗ важно для успешной реализации проекта, потому что оно позволяет:

• Чётко сформулировать поставленные перед исполнителем задачи. 3 Это поможет исключить возможность возникновения спорных ситуаций в процессе их решения. 3
• Определить ключевые этапы и сроки реализации проекта. 4 Благодаря этому заказчик сможет контролировать процесс разработки. 2
• Установить критерии, по которым будет оцениваться соответствие характеристик конечного продукта требованиям. 4

Таким образом, наличие качественного ТЗ является основополагающим параметром успешного взаимодействия между заказчиком и исполнителем, исключающим возможные конфликты. 4