Несколько систем CRM, которые можно рассмотреть для розничной торговли:

• RetailCRM. 14 Платформа для eCommerce и ритейла. 1 Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт. 1
• «МойСклад». 2 Приложение в облаке совмещает функционал программы для учёта товаров с операциями кассового обслуживания. 2 Сохраняет историю покупок клиентов, средний чек, любимый товар и комментарии. 2 Предусмотрен функционал для проведения платежей и учёта операций на кассе, ведения бонусной программы, управления акциями, скидками, ценами и товарами. 2
• VirtualPOS. 1 CRM для розничной торговли, интегрированная с Яндекс Маркетом, Озоном и 1С. 1 Можно организовать кассовое место, создать интернет-витрину, управлять кросс-продажами и лояльностью покупателей. 1
• «1С:Касса». 1 Облачный сервис для торговли, услуг и общепита. 1 Позволяет управлять несколькими онлайн-кассами в одном месте, вести товароучёт, склад и остатки, проводить аналитику. 1

Выбор системы CRM зависит от конкретных потребностей и задач бизнеса.