Несколько CRM-систем, которые можно рассмотреть для работы с магазином:

• MegaplanCRM. 1 Сервис обеспечивает комплексное и прозрачное управление торговым бизнесом. 1 В нём есть инструменты для отслеживания объёмов продаж, контроля поступающих транзакций, общения с клиентской базой через разные каналы связи, автоматического заполнения документации. 1
• «Битрикс24». 23 Одна из самых популярных систем на рынке. 3 Во все тарифы входит контакт-центр, аналитика данных, складской учёт и маркетинг. 3 Бесплатная версия программы позволяет подключаться неограниченному количеству пользователей, даёт 5 ГБ облачного хранилища, роботизирует некоторые бизнес-процессы (например, отправка клиентам SMS или e-mail). 3
• RetailCRM. 23 Система предназначена для автоматизации продаж и управления взаимоотношениями с клиентами в сфере маркетплейсов и электронной коммерции. 2 Она интегрируется с интернет-магазинами, синхронизирует данные о пользователях, заказах, отзывах. 2
• «Мегаплан». 3 CRM-система оптимизирует процессы продаж и позволяет управлять интернет-магазином не выходя из дома. 3 Продукт доступен в коробочном варианте, в облаке и в виде мобильного приложения. 3

Выбор CRM-системы зависит от конкретных задач и потребностей бизнеса.