Преимущества использования коротких номеров для взаимодействия с сервисами:

• Гибкость использования. 1 Короткий номер позволяет информировать клиентов, проводить рекламные акции, голосования и т. д.. 1
• Лёгкая запоминаемость. 34 Вместо 11 цифр нужно запомнить или записать всего 3–5. 4
• Удобство размещения. 2 Короткий номер не занимает много места, его можно разместить на рекламных щитах, баннерах, визитках и пр., не перекрывая изображение или используя увеличенный размер цифр. 1
• Повышение лояльности. 12 Короткая и запоминающаяся комбинация цифр упрощает связь с компанией. 2

Недостатки использования коротких номеров:

• Высокая стоимость. 2 Цена короткого номера (например, со звёздочкой и 3 цифрами) может достигать нескольких миллионов рублей. 2
• Недоверие со стороны некоторых пользователей. 2 Короткий номер нередко ассоциируются с различными платными подписками, мошенничеством. 2
• Высокие комиссии и ограниченные суммы при приёме платежей. 2 Комиссия может достигать 50% от суммы перевода. 2