Цифровизация оказывает значительное влияние на структуру персонала в розничной торговле, в частности:
Автоматизация бизнес-процессов позволяет снизить влияние человеческого фактора и освободить персонал от рутинных задач. ibs.ru Например, чат-боты могут обрабатывать тысячи онлайн-запросов клиентов без привлечения большого количества сотрудников. ibs.ru
Оптимизация управления ресурсами. mgimo.ru Для обеспечения магазинов необходимыми ресурсами и снижения времени ожидания розничные сети используют данные о трафике, обновляют рабочие процессы и оптимизируют деятельность штата продавцов и мерчендайзеров. mgimo.ru
Автоматизация подбора персонала повышает точность и эффективность этого процесса. mgimo.ru Например, нейросети пишут продающие тексты для вакансий, голосовые роботы проводят первичный скрининг кандидатов, а чат-ботов используют для назначения собеседований и обработки резюме. kontur.ru
Улучшение процессов управления персоналом. news.rambler.ru Цифровизация HR в ритейле ускоряет подбор персонала и уменьшает отток сотрудников. news.rambler.ru У HR-специалистов появляется больше времени на заботу о коллективе, что повышает вовлечённость работников и эффективность бизнеса в целом. news.rambler.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.