Какие технологии используются для транскрибирования звонков?

Для транскрибирования звонков используются технологии распознавания речи и искусственного интеллекта. 12

Есть несколько методов транскрибации, каждый из которых обладает своими плюсами и минусами: 1

1. Автоматическая транскрибация. 14 Использует алгоритмы машинного обучения для преобразования аудио в текст. 4 Это быстрый и экономичный способ, однако его точность может варьироваться в зависимости от качества звука и акцентов. 1
2. Ручная транскрибация. 14 Проводится специалистами, которые слушают запись и создают текстовую версию. 1 Этот метод более точный, но требует больше времени и ресурсов. 1
3. Гибридный подход. 14 Сочетает автоматическую расшифровку с ручной. 1 Это позволяет существенно сократить время обработки и повысить точность. 1

Некоторые программы и сервисы для транскрибации звонков: Otter.ai, Rev, Descript, МТС Exolve. 13