Некоторые технологии, которые используются для развития туризма и индустрии гостеприимства в России:
- Цифровые технологии. 1 Они помогают планировать путешествия, бронировать билеты и отели, посещать туристические достопримечательности. 1 Например, концепция «электронной путёвки» предполагает подключение всех участников к единой информационной системе. 1
- Искусственный интеллект (ИИ). 2 Технологии на основе ИИ оптимизируют операции, персонализируют общение с гостями и стимулируют рост доходов. 2
- Автоматизация гостиничного маркетинга. 2 Специализированное программное обеспечение упрощает и оптимизирует коммуникации с бывшими, настоящими и потенциальными гостями. 2
- Услуги виртуального консьержа. 2 Вместо личного общения с персоналом отеля гости могут получать помощь посредством телефонных звонков или приложений для обмена сообщениями. 2
- Блокчейн-технология. 1 Позволяет хранить в едином цифровом пространстве данные о финансовых операциях и активах. 1