Для автоматизации процесса косвенных закупок используются, например, такие технологии:

• Системы управления отношениями с поставщиками (SRM). 1 Они упрощают сбор и обработку данных о поставщиках, отслеживают показатели качества и стабильности поставок, автоматически подбирают подходящих поставщиков. 1
• Алгоритмы машинного обучения (ML). 2 Подходят для автоматизации процессов, требующих определённой степени рассуждений и выбора. 2 Например, для отнесения транзакций по статьям расходов. 2
• Роботизированная автоматизация процессов (RPA). 23 В основе программ лежат простые правила, которые позволяют воспроизводить повторяющиеся действия, которые иначе выполнялись бы сотрудником компании. 2 RPA-боты интегрируются в различные процессы: обработку счетов, работу с актами сверки, подготовку предложений по оплате, обработку платежей, составление отчётов и другие. 2
• Технологии интеллектуального рабочего процесса. 2 Позволяют связать задачи, которые выполняют различные люди и машины, в единый процесс. 2 Например, для оценки рисков по договорам на поставку. 2
• Разговорный ИИ. 2 Чат-боты могут работать с широким кругом вопросов клиентов, выбирая подходящие ответы из заранее записанной коллекции. 2 В процессах косвенных закупок такое решение можно применить для службы поддержки поставщиков и внутренних пользователей. 2
• Интернет вещей (IoT). 3 IoT-устройства могут собирать данные о состоянии запасов и поставках в реальном времени, что позволяет улучшить мониторинг и управление процессами. 3