Какие существуют способы устранения проблем со звуком в Zoom при использовании беспроводных наушников?

Несколько способов устранения проблем со звуком в Zoom при использовании беспроводных наушников:

• Проверить настройки звука в Zoom. project17578.tilda.ws Нужно нажать на стрелочку рядом с иконкой микрофона в левом нижнем углу и выбрать «Audio Options». project17578.tilda.ws В появившемся окошке нажать на ссылку «Test Computer Mic & Speakers» и выбрать нужное аудиоустройство. project17578.tilda.ws
• Проверить звук на компьютере. project17578.tilda.ws Нужно убедиться, что наушники правильно подключены и звук на компьютере не выключен. project17578.tilda.ws
• Обновить звуковые драйверы в Windows. www.guidingtech.com Для этого нужно открыть диспетчер устройств, найти драйверы Intel и микрофон Realtek в разделе «Аудиовход и вывод» и обновить их. www.guidingtech.com
• Отключить обработку аудиосигнала. www.guidingtech.com Этот способ доступен только для пользователей Windows. www.guidingtech.com Нужно открыть приложение Zoom, перейти в «Настройки», нажать «Аудио» в меню слева и выбрать «Дополнительно». www.guidingtech.com Затем щёлкнуть выпадающее меню рядом с пунктом «Обработка сигналов драйверами аудиоустройств Windows» и отключить его. www.guidingtech.com
• Включить или отключить подавление фонового шума. www.guidingtech.com Эта функция иногда может блокировать звук во время приёма звонков. www.guidingtech.com Нужно открыть приложение Zoom, перейти в «Настройки», нажать «Аудио» в левом меню и найти функцию подавления фонового шума. www.guidingtech.com Затем включить и отключить настройку. www.guidingtech.com
• Обновить приложение Zoom. www.guidingtech.com Установка последней версии может помочь устранить ошибки. www.guidingtech.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.