Несколько способов решения проблемы с камерой TrueDepth на iPhone X:

1. Принудительная перезагрузка. 1 Для этого нужно по очереди быстро нажать и отпустить клавиши увеличения и уменьшения громкости, а затем вдавить и удерживать боковую кнопку до появления логотипа Apple. 1 После первичного входа нужно проверить работоспособность Face ID в настройках. 1
2. Сброс всех настроек. 1 Для возврата параметров смартфона к заводским установкам необходимо открыть «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить все настройки». 1
3. Проверка области камеры на наличие препятствий. 3 Нужно осмотреть область камеры на наличие грязи, пятен или физических препятствий, которые могут блокировать датчики. 3 При необходимости следует аккуратно очистить эту область. 3
4. Обновление версии iOS. 2 Нужно убедиться, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS. 2 Для этого следует перейти в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». 2

Если эти методы не помогают, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр. 1