Некоторые способы определения причин возникновения проблем:

• Выявление изменений в объекте управления и внешней среде, предшествующих возникновению проблемы. 5
• Выявление объектов, аналогичных рассматриваемому, где подобная проблема не возникла, и установление различий в объектах. 5
• Построение причинно-следственной диаграммы (диаграммы Исикавы). 45 Это инструмент, обеспечивающий системный подход к определению фактических причин возникновения проблем. 5
• Составление карты мнений. 5 Её можно применять для создания новых идей, фиксации идей, анализа и упорядочивания информации, принятия решений. 5
• Метод «5 почему». 1 Это метод опроса, используемый для итеративного исследования причинно-следственных связей, лежащих в основе проблемы. 1 Процесс включает в себя повторный вопрос «почему», обычно пять раз, чтобы раскрыть более глубокие слои причинно-следственной связи. 1