Какие существуют способы мониторинга входящих звонков?

Некоторые способы мониторинга входящих звонков:

• Статический коллтрекинг. skillbox.ru Подходит для анализа рекламы из офлайна. skillbox.ru Каждому типу рекламы присваивается отдельный номер, а когда клиент звонит в компанию, система автоматически определяет, какой из каналов сработал. skillbox.ru
• Динамический коллтрекинг. skillbox.ru Позволяет анализировать поведение пользователей на сайте. skillbox.ru Для каждого потенциального клиента отображается уникальный номер телефона, а после звонка система показывает, какой путь прошёл человек, прежде чем позвонить. skillbox.ru
• Форм-трекинг и интеграция с коллбэком. eyenewton.ru Позволяет получить статистику об источниках заявок. eyenewton.ru После того как пользователь отправит заявку, запускается коллбэк, и менеджер по продажам автоматически делает исходящий звонок клиенту. eyenewton.ru
• Сервисы веб-аналитики. eyenewton.ru Например, «Яндекс Метрика» или сквозная аналитика. eyenewton.ru С их помощью можно увидеть источники перехода, количество посещений, а также лиды и дальнейшие продажи. eyenewton.ru
• Программы для записи и анализа звонков в офисе компании. bitcop.ru Например, «Простые звонки» или Bitcop. bitcop.ru Они позволяют фиксировать звонки, формировать архив аудиофайлов с комментариями и интегрироваться с CRM. bitcop.ru