Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые способы диагностики системных ошибок на смартфонах:
Использование встроенных средств диагностики. androidinsider.ru news.rambler.ru Они различаются в зависимости от бренда и модели устройства. news.rambler.ru Обычно такие инструменты скрыты от пользователя в потайных меню и разблокируются при помощи USSD-команд. news.rambler.ru Некоторые из них:
Использование сторонних приложений. androidinsider.ru news.rambler.ru Если смартфон не имеет встроенных инструментов для диагностики, можно прибегнуть к помощи сторонних разработчиков. news.rambler.ru Некоторые из таких приложений: Phone Doctor Plus, Phone Diagnostics, Zinny, TestM. news.rambler.ru
Проверка телефона на наличие вирусов. www.topnomer.ru Для этого лучше использовать проверенные мобильные версии антивирусов, они помогают отыскать вредоносные программы и удалить их. www.topnomer.ru
Очистка кэша. www.topnomer.ru Нужно зайти в «Настройки» — «Приложения», зайти в карточку каждого приложения и нажать «Очистить память» или «Очистить кэш». www.topnomer.ru Ещё в меню «О телефоне» или «Хранилище» обычно есть возможность очистить кэш полностью, это зависит от конкретной прошивки. www.topnomer.ru
Проверка состояния оперативной памяти. www.topnomer.ru Нужно включить режим разработчика: открыть «Настройки» — «О телефоне» — несколько раз подряд нажать на номер сборки. www.topnomer.ru Теперь в настройках появится новый раздел «Для разработчика». www.topnomer.ru В нём нужно открыть раздел «Память» или «Использование памяти» и посмотреть, какие приложения и процессы тратят больше всего оперативной памяти. www.topnomer.ru
Обновление приложений. www.topnomer.ru Ошибка всего в одном установленном приложении может вызвать системный сбой. www.topnomer.ru Так как разработчики быстро выпускают обновлённую версию, стоит обновить все приложения. www.topnomer.ru
Обновление телефона. www.topnomer.ru Проверить, доступна ли новая версия операционной системы, можно по пути «Настройки» — «Обновление ПО» — «Загрузить и установить». www.topnomer.ru
Сброс настроек до заводских. www.topnomer.ru При этом телефон возвращается к состоянию «из коробки», но теряет весь контент — приложения, фото, контакты, заметки и всё, что хранилось во внутренней памяти. www.topnomer.ru Чтобы потери не были критическими, нужно сделать резервную копию с сохранением на внешнем носителе или в облачном хранилище. www.topnomer.ru