Какие существуют инструменты для автоматизации бизнес-процессов на Битрикс24?

Некоторые инструменты для автоматизации бизнес-процессов в Битрикс24:

• Роботы. partners24.1c-bitrix.ru crmacademy.ru Выполняют одно конкретное действие, например, отправляют сообщение, ставят задачу, создают и отправляют документ. partners24.1c-bitrix.ru Роботы запускаются при переходе по стадиям. partners24.1c-bitrix.ru
• Триггеры. partners24.1c-bitrix.ru Система отслеживает события, например, заполнена CRM-форма, завершена задача, изменились поля в сделке. partners24.1c-bitrix.ru Один триггер отслеживает одно событие и выполняет только одно действие. partners24.1c-bitrix.ru
• Умные сценарии. partners24.1c-bitrix.ru Это заранее созданная цепочка роботов, которая запускается сотрудником вручную для конкретных элементов. partners24.1c-bitrix.ru Например, для одной или нескольких сделок в CRM, чтобы оповестить клиентов, создать документы, обновить данные. partners24.1c-bitrix.ru
• Бизнес-процессы. partners24.1c-bitrix.ru crmacademy.ru Это запрограммированные последовательности действий, которые выполняются автоматически в ответ на определённые события. crmacademy.ru Например, можно настроить бизнес-процесс для автоматического согласования документов, обработки заявок или выполнения регулярных задач. crmacademy.ru
• Смарт-процессы. partners24.1c-bitrix.ru bitrix24.korusconsulting.ru Это настраиваемый тип элемента в CRM с нужными полями и статусами. bitrix24.korusconsulting.ru Они позволяют автоматически создавать задачи, отправлять уведомления и оповещения, перенаправлять задачи и многое другое. bitrix24.korusconsulting.ru