Несколько способов устранения неполадок при загрузке приложений из Google Play:
- Проверка сетевого подключения. 1 Для скачивания потребуется надёжное и стабильное соединение 4G, LTE или Wi-Fi. 1 Чтобы обеспечить максимальную скорость скачивания, можно закрыть дополнительные приложения или страницы в браузере. 1
- Проверка свободного места. 1 Если во внутренней памяти устройства недостаточно свободного места, скачать приложение будет некуда. 1 Нужно почистить хранилище — удалить ненужные фотографии и видеоролики, неиспользуемые приложения и другие крупные файлы. 1
- Очистка кэша и данных Google Play. 1 Кэш — хранилище файлов, которые ускоряют загрузку приложений и страниц. 1 Когда системных файлов становится слишком много, устройство начинает зависать, тормозить и работать некорректно. 1
- Проверка обновлений операционной системы Android. 1 Возможно, нужное приложение поддерживает только самая свежая версия операционной системы, поэтому перед его установкой требуется обновление самой оболочки. 1
- Работа с аккаунтом Google. 1 Если после описанных операций сохраняются сообщения об ошибках или нет прогресса в скачивании приложений, можно переустановить аккаунт Google на телефоне. 1
- Удаление обновлений Google Play. 1 Если недавно обновлялся сам магазин приложений, обновления могли установиться не полностью или некорректно, из-за чего теперь невозможно скачивание новых приложений. 1
- Отключение антивируса. 1 Если на мобильном установлена одна из антивирусных программ, возможно, именно она блокирует установку приложения, которое кажется подозрительным. 1
Поскольку ошибка при скачивании приложений бывает вызвана сразу несколькими причинами, нельзя выделить универсальный способ её исправления. 2 Если не получается определить и устранить причины возникновения проблем со скачиванием из Google Play, стоит обратиться в профессиональный ремонт телефонов. 5